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会员投诉受理规则

本主题由 nchqw 于 2008-9-29 10:38 AM 合并

会员投诉受理规则

为了更好规范摄影区,给大家提供一个公平自由的讨论交流场所,做好论坛的服务工作,特制定以下投诉规则:

投诉规则:
1、所有投诉类的帖子,都跟贴的形式,提问投诉,我们尽量会24小时内回复你
2、我们将努力协助、调解,当然我们也不是圣人,不能解决的,请谅解
3、在别处发贴投诉的,可能不会被处理
4、对难以一致的观点或者很难判别判定对错的,将开辩论贴,公开讨论


2008年3月7日更新

[ 本帖最后由 nchqw 于 2008-2-13 10:21 AM 编辑 ]

[ 本帖最后由 nchqw 于 2008-3-7 10:13 AM 编辑 ]

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投诉

我打电话到新派预约,结果说不能电话预约,一定要当面预约,而且当天还不能照,如今天预约的,怎么着也得明天或是几天后去照像,这么冷的天,是不是玩我们啦?又不是没照过像,没听过这样的规矩。是钟对我们这么免费客户吗?再说就是真是他们的规矩,这么冷的天,怎么说也不能这么硬性规定呀。。。。请协商下好吗?

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就是,他们在万寿宫,我还在高新,而且我是个全职妈妈,宝宝还小,这么冷的天我去一趟多不容易,而且带着宝也不方便.再说了我们年青也照过好多像没听过说要当面约定的,就2套衣服拍的好就个他们做宣传的.我倒是想问问是不是因为我们是不要钱拍的才这样的啊!?
http://chuntianxiju.bb.iyaya.com
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支持,其实电话预约的时间是大家有空的时间呀,既然定了肯定会去的,为什么还要再跑一趟呀.现在天气又不好啥!

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客怨颇多啊
新派要加油哦

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对啊,这么冷的天有些事情是可以人性化的啊.
我们常说什么什么单位对员工不人性化,第一次看到对客户不人性化的,难道是因为我们是没付RMB的客户才这样?
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已经协商好了
可以电话预约
但是如果预约好的日子没有来拍照,就当弃权处理

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辛苦小峰了..哈哈...为大家解决了这么大的难题.

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谢谢小蜂!
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