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新派摄影顾客意见及处理专帖

本主题由 nchqw 于 2008-8-20 09:51 合并

新派摄影顾客意见及处理专帖

谁都会有犯错的时候,偶尔失误再所难免
但是持续犯错就有问题了。
希望新派能在服务上,更上一层楼!

新派能公开面对自己的失误(问题)
从来没有向管理员提出过删贴(关闭帖子)
就冲这一点,应该表扬下新派。



并且希望大家能相互理解和支持
碰到问题,请电话联系新派处理
新派服务电话:6210590
不能处理的,请后面跟贴,或者向管理员请求协调。


扁扁:
因为觉得新派拍得不错
所以我和朋友都在那里照了一套
价钱内容都一样的
我们谈好里面会送一个水晶的
可是却送了一个廉价的玻璃相框给我
但朋友的是一个真正的水晶
本来还不知道的,最近去她家才发现
气死了......
这不是欺负人吗
所以MM们一定要引以为戒呀
我打了电话,虽然答应帮我再做一个
但是我又得跑两趟了
所以MM们请注意虽然商家肯解决
但毕竟还是很麻烦的呀
希望下次新派别做这样
累了自己又累了别人的事


处理情况:
已经和新派联系,重做一个
同城快递到你家,免快递费


uibeshuang

处理情况:
已处理

taotao
原来新派不是偶尔而为之呀.
我在去年底也在新派拍了一套个人写真,
随后就去了外地,等朋友帮我取回相册并寄给我后才发现,
相册里面居然有一页是空白的,简直是太过份了.
这可能因为我当时没有另外加钱买片的原因吧.
都说店大欺客,新派的店还没大呢就欺客了.

处理情况:

新派已经答应重做一本,免费快递到你家

aeroshiny
前段时间我也在新派拍了照片,一开始说好是胖个子拍,可到了拍摄当天说他有事要不改天再拍,要么换了个摄影师拍,我想反正都去了另约时间也麻烦,于是同意了换摄影师拍.那天花了我大半天的时间不说,拍出来既然连入册的张数都选不到,于是很失望,提意要退掉(因为太难看了,我朋友说还没有我本人好看),我情愿亏个百把块钱退掉,可是新派工作人员说不能退,为了表示歉意会专门拿出半天只给我一个人拍,可是第一次真的太让人失望了,拍照本来就很辛苦但为了开心呀,我们愿意,可是一旦兴致没有了,就算你们再有信心,我们消费者都不会有了.


处理情况:
已处理!

[ 本帖最后由 uibeshuang 于 2008-9-10 08:22 PM 编辑 ]

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LZ不要急哦

把你的定单号,和详细情况
告之下,梧桐帮你去协调

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楼主个联系方式好吗,我来给你解决这个问题,
www.xpsy.cn
新形象 新品质 新服务 新魅登场
新派摄影工商银行账号:用户名:李莉红
账号:1502 2010 0120 1703 714

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是我们是门市下单时弄错了,是我们后期交接出了点错误,在这里对你表示歉意,我们可以给你改做一个水晶,请与我们联系:13870937128,王主管
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新派摄影工商银行账号:用户名:李莉红
账号:1502 2010 0120 1703 714

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lz在吗?
商家已经答应给你解决了

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哈哈,解决就好
一个想离开摄影界的人

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解决就好

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我现在是深切感受到娱论的力量啦~~~~~~~~~~~~~
     鱼说:你看不到我的泪,因为我在水里。 
   水说:我能感觉到你的泪,因为你在我的心里。

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谁都有犯小错误的时候嘛,当时发现了问题在和商家交涉,相信他们也会给你一个满意的解决方式的,这年头商家也难做,LZ也别生气了

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应该维护消费者,现在的商家都黑着呢。消费者的权益还是第一位。支持楼主。

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